Un
poco de historia
El Departamento de Mercadotecnia fue creado
en el año 1998. Anteriormente existía el Departamento
de Ciencias Administrativas, el cual administraba los Programas
de Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad
y Mercadotecnia. En la actualidad ofertamos los programas de
Licenciatura en Mercadotecnia y Maestría en Mercadeo.
La Licenciatura fue creada en 1990 y la Maestría en
1998.
Un poco de historia
del Marketing
50's 60's 70's 80's
Marketing News. Nov. 10, 1997. Vol. 31 No. 29 Traducción
Libre por Angye Rincón con fines académicos.
Evans, J. ; Berman, B. (1987) Marketing Third Edition Traducción
Libre por Ray Víctor con fines académicos.
1670
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Se establece la compañía
Hudson’s Bay. |
1704
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Comieza la publicidad en periódicos
en Estados Unidos. |
1744
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Benjamín Franklin confecciona
el primer catálogo de órdenes por
correo. |
1841
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Volney Palmer establece la primera
Agencia Publicitaria en Philadelphia. |
1850-60's
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La compañía de máquinas
de coser Singer introduce las ventas con instalaciones
y las franquicias. |
1860
|
Macy’s, Wanamaker, Stewart y
Zion’s abren las primeras tiendas por departamentos. |
1870
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La compañía de pinturas
Averill recibe la primera marca de fábrica. |
1880’s
|
El departamento de cristalería
de Macy’s comienza a usar los precios impares. |
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Salen al mercado las marcas Borden’s,
Avena Quaker, Vaseline, Pillsbury’s y Jabón
Ivory. |
1890’s
|
La tienda por departamentos Schuster’s
en Milwaukee introduce los sellos de intercambio. |
1898
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La firma CW Post crea cupones para
promover su cereal Grape Nuts. |
1900’s
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Se establecen las tiendas de variedades.
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Aparecen las marcas de detallistas |
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Wanamaker comienza una política
de un sólo precio para todos los clientes,
marcándole el precio a cada artículo. |
1908
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Henry Ford diseña el Modelo
T. |
1911
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La empresa Curtis Publishing Co. encargó a
uno de sus gerentes realizar una investigación
de mercado. |
1920’s
|
Alfred Sloan, de la General Motors
(GM) segmenta el mercado de autos. |
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GM introduce los precios a blancos
de público. |
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Crece la investigación basada
en cuestionarios. |
1927
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Procter & Gamble introduce el
sistema de gerencia de producto. |
1928
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Southland Ice Co. abre la primera
tienda de conveniencia en Texas. |
1930
|
King Kullen abre el primer supermercado
en New York. |
1937
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Masters abre la primera tienda de
descuentos en un almacén de New York. |
Mediados de
1940’s
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Los gondoleros a consignación
(Rack Jobbers) comienzan a venderle artículos
no comestibles a los supermercados. |
1948
|
Se firma el Acuerdo General de Tarifas
y Comercio (GATT). |
Hitos
en Marketing en los 50's
1950
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La Mezcla de Mercadotecnia (Marketing
Mix), propuesta por Neil H. Borden. |
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Ciclo de Vida del Producto (Product
Life Cycle), definido por Joel Dean. |
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Allied Stores construye el primer
centro comercial regional en Seattle. |
1952
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El reporte anual de la empresa General
Electric (GE) reconoce la importancia del marketing. |
1955
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Imagen de Marca (Brand Image), introducido
por Sidney J. Levy. Visibilidad otorgada por David
Ogilvy. |
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Los defensores del consumidor se expanden
sustancialmente y tienen un impacto arrollador
en las empresas. |
1956
|
La Segmentación de los Mercados
(Market Segmentation), promocionado por Wendell
R. Smith. |
1957
|
El concepto de Mercadotecnia, esbozado
por John D. McKitterick. |
1959
|
La Auditoria de Mercadotecnia (Marketing
Audit) propuesta por Abe Schuchman. |
Hitos
en Marketing en los 60's
1960
|
La Clasificación de las Cuatro
P’s de la Mezcla de Mercadotecnia, Producto,
Precio, Plaza, y Promoción-introducidos
por Jerome McCarthy y complementado por otros autores. |
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Keneddy y Nixon sostienen el primer
debate presidencial televisado. |
1960’s
|
Son introducidos los restaurantes
de comida rápida, centros para mejorar el
hogar, almacenes de muebles y salones de exhibición
para ventas por catálogos. |
1961
|
Marketing Myopia, expuesta por Theodore
Levitt. |
1963
|
Estilos de Vida, adaptado del concepto
sociológico por William Lazer. |
1967
|
La Teoría del Comportamiento
del Consumidor, introducido por John Howard y Jagdish
Sheth. |
1968
|
El Grupo de Consultoria de Boston
(BCG) desarrolla el modelo de análisis de
portafolios de negocios. |
1969
|
Concepto ampliado de Mercadotecnia,
por Sidney J. Levy y Philip Kotler. |
Hitos en Marketing
en los 70's
Principios
de 1970’s
|
Se establece el Código Universal
de Producto (UPC). |
1971
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Mercadotecnia Social (Social Marketing.),
introducido por Zaltman and Philip Kotler. |
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Federal Express arranca la industria
de expresos aéreos. |
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McKinsey & Company desarrolla
el concepto de Unidad Estratégica de Negocios
(Strategic Business Unit) para la General Electric. |
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Demarketing, introducido por Sidney
J. Levy y Philip Kotler. |
1972
|
Posicionamiento (Positioning), identificado
por Al Ries y Jack Trout. |
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Mercadeo Estratégico, como
consecuencia del concepto de planeación
estratégica por el Grupo de Consultoria
de Boston (Boston Consulting Group) |
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Societal Marketing, una forma responsable
de hacer negocios, tendencia hacia el humanismo. |
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Mercadotecnia de Servicios, por Lynn
Shostack. |
1973
|
Comienza la escasez de recursos con
el embargo petrolero. |
1975
|
Se forma el Instituto de Planificación
Estratégica para dirigir los proyectos Profit
Impact Marketing Strategy. |
1976
|
Carrefour (Francia) introduce las
marcas genéricas. |
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La primera computadora Apple es construida
en un garaje. |
1977
|
El primer sistema de transferencia
automática de fondos en todo el estado es
introducido en Iowa. |
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Macromarketing, surgido en respuesta
por el aumento de los problemas sociales: consumerismo
y el ambientalismo. |
1978
|
El programa VALS (Valores y Estilos
de Vida) es establecido por el Instituto de Investigación
Stanford. |
Hitos
en Marketing en los 80's
1980
|
La publicidad en televisión por cable crece
rápidamente. |
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La firma Information Resources Inc. (IRI) comienza
a operar el monitoreo del comportamiento. |
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GTE Telenet introduce el correo electrónico
(e-mail). |
1981
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Marketing de Guerrilla, investigado por Ravi Singh
y Philip Kotler; publicado más tarde en
el libro de Al Ries y Jack Trout. |
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Internal Marketing, introducido por Christian Gronroos. |
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Se mercadea la computadora personal de IBM. |
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Una encuesta revela que mas de un tercio de las
grandes firmas industriales están usando
planificación de su portafolio de negocios. |
1982
|
Cerca de la mitad de los ejecutivos de marketing
encuestados en firmas Fortune 500 tienen una terminal
de computadora en su oficina. |
1983
|
Mercadotecnia Global, propuesto por Theodore Levitt. |
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El déficit comercial de los Estados Unidos
alcanza US$ 69 billones, el mayor de su historia
hasta entonces. |
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Johnson & Johnson revive el Tylenol. |
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Se completa el rompimiento de AT&T, cambiando
radicalmente sus esfuerzos mercadológicos. |
1985
|
Coca-Cola intensifica su uso de extension de marca |
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Relationship Marketing, enfatizado por Barbara
Fund Jackson. |
1986
|
La tendencia hacia mega-agencias publicitarias
continúa. |
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Los sindicatos de consumidores celebran su 50 aniversario. |
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Megamarketing, introducido por Philip Kotler. |
Hitos Mercadológicos en Rep. Dom.
Los Arbores (1600-1900)
1600-1790 |
Aparece la imprenta en Santo Domingo |
1800 |
Se imprime el papel propagandístico más antiguo que se conoce en el país: Novena para implorar la protección de María Santísima |
1821 |
Comienzan a circular los primeros periódicos: El Telégrafo Constitucional de Santo Domingo y El Duende |
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El periódico El Duende publica el primer anuncio comercial dominicano (17 de Junio de 1821) |
1852 |
Se inicia la producción del Ron Superior Palo Viejo en la licorería La Sin Rival |
El Siglo XX (1901-1995)
Principios de 1900's |
Las fábricas de cigarros La Habanera y La Aurora inician sus operaciones |
1916 |
J. Walter Thompson, a través de Campbell Edwald, creó las primeras campañas de Publicidad y Relaciones Públicas en el país |
1821 |
Comienzan a circular los primeros periódicos: El Telégrafo Constitucional de Santo Domingo y El Duende |
1920-1930 |
La "Agencia" Publicita opera en Santo Domingo realizando publicaciones de prensa y haciendo pininos en la naciente radiodifusión |
1924 |
Surge la primera estación de radio dominicana: HIH. Fue construída por Frank Hatton |
1927 |
Se difunden los primeros anuncios radiales (en vivo) por la emisora HIZ |
1935 |
El concepto de autoservicio en ventas de comestibles es puesto en funcionamiento por el Supermercado Nacional |
1952 |
George Graham instala la primera estación de televisión del país, La Voz Dominicana, con transmisiones por el Canal 4 (16 de Agosto) |
1969 |
Surge en Santiago Color Visión, la primera estación televisora a color de la R.D. |
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Se crea la Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo de Santo Domingo |
1970's |
Comienza la estructuración de la industria publicitaria dominicana, surgiendo numerosas agencias de las cuales hoy solo existe Young & Rubicam Damaris |
1974 |
La Universidad APEC ofrece el mercadeo como una profesión, inicando con cursos técnicos |
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Se realiza el Primer Seminario Internacional de Marketing en Santo Domingo |
| 1979 |
E. León Jimenes inicia la distribución directa (paqueteo) a los detallistas |
| 1986 |
Empresas León Jimenes crea el primer departamento organizado de Merchandising para dar servicio a las compañías del grupo |
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Se crea la Asociación de Ejecutivos de MarKeting de SAntiago |
| 1995 |
La institución EAN R.D. inicia la autorización de codigos de barra en el país |
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La empresa All America ofrece al público los servicios de Internet |
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